Пользовательское соглашение (Terms of Service)

1. Определения (Definitions)

В настоящем Пользовательском соглашении (далее — «Соглашение») используются следующие термины и определения:

1.1. «Сервис» или «ContractGen» — веб-платформа, доступная по адресу contractgen.io, предоставляющая инструменты для автоматизированной генерации договоров инфлюенсер-маркетинга с использованием технологий искусственного интеллекта, включая все связанные веб-страницы, мобильные приложения, API-интерфейсы и дополнительные сервисы.

1.2. «Оператор» или «Мы» — юридическое лицо, владеющее и управляющее Сервисом ContractGen, ответственное за обработку персональных данных и предоставление услуг в соответствии с настоящим Соглашением.

1.3. «Пользователь» или «Вы» — физическое или юридическое лицо, получившее доступ к Сервису путём регистрации учётной записи или иным образом использующее функциональные возможности Сервиса.

1.4. «Учётная запись» (Account) — персональный раздел Пользователя в Сервисе, создаваемый при регистрации и содержащий информацию о Пользователе, его настройках, истории использования и сгенерированных документах.

1.5. «Контент» — любая информация, данные, тексты, изображения, документы, шаблоны договоров, сгенерированные договоры и иные материалы, размещаемые, создаваемые или обрабатываемые в рамках использования Сервиса.

1.6. «Пользовательский контент» (User Content) — информация и данные, предоставляемые Пользователем для генерации договоров, включая имена сторон, условия сотрудничества, финансовые параметры и иные сведения, вводимые Пользователем в формы Сервиса.

1.7. «AI-генерируемый контент» — договоры, тексты и иные материалы, создаваемые автоматически с использованием технологий искусственного интеллекта на основе Пользовательского контента и шаблонов Сервиса.

1.8. «Подписка» — платный тарифный план, предоставляющий Пользователю расширенный доступ к функциям Сервиса на определённый период времени в соответствии с выбранным планом.

1.9. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Регламентом (ЕС) 2016/679 (GDPR).

2. Право на использование сервиса (Eligibility)

Для использования Сервиса ContractGen Вы должны соответствовать следующим требованиям:

2.1. Возрастное ограничение. Вы должны достичь возраста 18 (восемнадцати) лет или возраста совершеннолетия в Вашей юрисдикции, если он выше. Сервис не предназначен для использования лицами младше указанного возраста. Регистрируясь в Сервисе, Вы подтверждаете, что достигли требуемого возраста.

2.2. Правоспособность и дееспособность. Вы подтверждаете, что обладаете полной гражданской правоспособностью и дееспособностью для заключения настоящего Соглашения и выполнения всех обязательств, вытекающих из него. Если Вы заключаете Соглашение от имени юридического лица, Вы подтверждаете наличие полномочий действовать от имени такого юридического лица и связывать его условиями настоящего Соглашения.

2.3. Юрисдикционные ограничения. Вы подтверждаете, что использование Сервиса не запрещено законодательством Вашей страны или юрисдикции. Вы несёте ответственность за соблюдение применимых законов при использовании Сервиса.

2.4. Ограничения для юридических лиц. Если Вы представляете юридическое лицо, Вы гарантируете, что такое лицо надлежащим образом зарегистрировано и существует в соответствии с применимым законодательством, и что Вы уполномочены принимать условия настоящего Соглашения от его имени.

2.5. Запрет на множественные аккаунты. Каждый Пользователь имеет право на одну активную Учётную запись. Создание множественных аккаунтов для обхода ограничений Сервиса, получения дополнительных бесплатных пробных периодов или иных недобросовестных целей запрещено и может повлечь блокировку всех связанных аккаунтов.

3. Регистрация учётной записи (Account Registration)

3.1. Процесс регистрации. Для получения доступа к полному функционалу Сервиса необходимо пройти процедуру регистрации, предоставив достоверную и актуальную информацию: адрес электронной почты, имя (или название организации), пароль и иные данные, запрашиваемые при регистрации.

3.2. Достоверность информации. Вы обязуетесь предоставлять только точную, актуальную и полную информацию при регистрации и использовании Сервиса. Вы обязуетесь своевременно обновлять информацию в случае её изменения.

3.3. Безопасность учётной записи. Вы несёте полную ответственность за сохранение конфиденциальности учётных данных (логина и пароля) и за все действия, совершаемые с использованием Вашей Учётной записи. Вы обязуетесь немедленно уведомить нас о любом несанкционированном использовании Вашей Учётной записи или о любом другом нарушении безопасности.

3.4. Верификация. Мы оставляем за собой право запросить дополнительную верификацию Вашей личности или полномочий в любое время, особенно при выявлении подозрительной активности, для предотвращения мошенничества или в соответствии с требованиями законодательства.

3.5. Отказ в регистрации. Мы оставляем за собой право отказать в регистрации или приостановить/прекратить доступ к Учётной записи по нашему усмотрению, в том числе при нарушении условий настоящего Соглашения, предоставлении недостоверной информации или по иным обоснованным причинам.

4. Описание сервиса (Service Description)

ContractGen предоставляет следующие услуги и функциональные возможности:

4.1. Генерация договоров. Основная функция Сервиса — автоматизированная генерация договоров инфлюенсер-маркетинга с использованием технологий искусственного интеллекта. Пользователь заполняет форму с параметрами сотрудничества, и система генерирует готовый текст договора на основе введённых данных и предустановленных шаблонов.

4.2. Шаблоны договоров. Сервис предоставляет доступ к библиотеке шаблонов договоров для различных типов сотрудничества: спонсорский контент, партнёрские программы, амбассадорские контракты, лицензионные соглашения на использование контента и другие.

4.3. Управление договорами. Пользователи могут сохранять, редактировать и экспортировать сгенерированные договоры в различных форматах (PDF, DOCX), а также отслеживать историю создания документов.

4.4. Мультиязычная поддержка. Сервис поддерживает генерацию договоров на нескольких языках, включая русский и английский, с учётом особенностей правовых систем различных юрисдикций.

4.5. API-доступ. Для корпоративных пользователей может быть предоставлен API-доступ для интеграции функций генерации договоров в собственные системы и процессы.

4.6. Модификация услуг. Мы оставляем за собой право в любое время изменять, приостанавливать или прекращать предоставление любых функций Сервиса, уведомляя Пользователей о существенных изменениях разумным способом.

6. Обязанности пользователя (User Responsibilities)

Используя Сервис, Вы принимаете на себя следующие обязательства:

6.1. Законное использование. Вы обязуетесь использовать Сервис только в законных целях и в соответствии с настоящим Соглашением, применимым законодательством и общепринятыми нормами деловой этики.

6.2. Достоверность данных. Вы обязуетесь предоставлять только достоверную информацию при использовании Сервиса. Ввод заведомо ложной, мошеннической или вводящей в заблуждение информации запрещён.

6.3. Соблюдение прав третьих лиц. Вы обязуетесь не использовать Сервис способом, нарушающим права интеллектуальной собственности, право на конфиденциальность, право на защиту персональных данных или иные права третьих лиц.

6.4. Запрещённые действия. При использовании Сервиса запрещается: (a) совершать попытки несанкционированного доступа к системам Сервиса; (b) использовать автоматизированные средства (боты, скраперы) для доступа к Сервису без письменного разрешения; (c) распространять вредоносное программное обеспечение; (d) создавать помехи работе Сервиса; (e) перепродавать доступ к Сервису без разрешения; (f) использовать Сервис для спама или нежелательной рассылки.

6.5. Ответственность за контент. Вы несёте полную ответственность за Пользовательский контент, который Вы предоставляете в Сервис, и за использование сгенерированных на его основе документов.

6.6. Конфиденциальность. Вы обязуетесь обеспечивать конфиденциальность сгенерированных договоров в той мере, в какой этого требуют обстоятельства и применимое законодательство.

7. Интеллектуальная собственность (Intellectual Property)

7.1. Права на Сервис. Сервис ContractGen, включая его дизайн, логотипы, торговые знаки, программный код, шаблоны, базы данных и иные элементы, является объектом интеллектуальной собственности Оператора или его лицензиаров. Все права, не предоставленные явно настоящим Соглашением, сохраняются за Оператором.

7.2. Лицензия на использование. При условии соблюдения настоящего Соглашения мы предоставляем Вам ограниченную, неисключительную, непередаваемую, отзывную лицензию на доступ к Сервису и его использование в соответствии с выбранным тарифным планом.

7.3. Права на Пользовательский контент. Вы сохраняете все права на Пользовательский контент, который Вы предоставляете в Сервис. Предоставляя Пользовательский контент, Вы предоставляете нам неисключительную, безвозмездную, действующую по всему миру лицензию на использование такого контента в целях предоставления услуг Сервиса, улучшения качества работы и развития Сервиса.

7.4. Права на сгенерированные документы. Права на сгенерированные договоры принадлежат Пользователю, заказавшему их генерацию, при условии оплаты соответствующих услуг (если применимо) и соблюдения настоящего Соглашения. Вы вправе использовать, редактировать и распространять сгенерированные документы по своему усмотрению.

7.5. Обратная связь. Любые идеи, предложения, отзывы или рекомендации (Feedback), которые Вы предоставляете относительно Сервиса, могут быть использованы нами без какой-либо компенсации или обязательств перед Вами.

7.6. Ограничения. Вы не вправе: (a) копировать, модифицировать или создавать производные работы на основе Сервиса; (b) декомпилировать, реверс-инжинирировать или дезассемблировать программный код Сервиса; (c) удалять уведомления об авторских правах или иные указания на права собственности.

8. Условия оплаты (Payment Terms)

8.1. Тарифные планы. Сервис предлагает различные тарифные планы, включая бесплатный базовый план и платные подписки с расширенным функционалом. Актуальные цены и условия тарифных планов указаны на странице тарифов Сервиса.

8.2. Способы оплаты. Оплата принимается через платёжную платформу Paddle с использованием банковских карт, PayPal и иных поддерживаемых методов. Обработка платежей осуществляется в соответствии с условиями и политикой безопасности Paddle. Paddle выступает продавцом (seller of record) и несёт ответственность за обработку платежей и соблюдение налогового законодательства.

8.3. Автоматическое продление. Платные подписки автоматически продлеваются по окончании оплаченного периода (месяца или года в зависимости от выбранного плана), если Вы не отменили подписку до даты следующего списания. Уведомление о предстоящем списании направляется на адрес электронной почты Пользователя.

8.4. Отмена подписки. Вы можете отменить подписку в любое время через настройки Учётной записи или связавшись со службой поддержки по адресу support@contractgen.io. При отмене подписки доступ к платным функциям сохраняется до конца оплаченного периода, после чего Учётная запись переводится на бесплатный план. Отмена не требует указания причины и может быть произведена в любой момент.

8.6. Изменение цен. Мы оставляем за собой право изменять цены на услуги. Для действующих подписчиков новые цены применяются со следующего периода продления, при этом уведомление направляется не менее чем за 30 дней до изменения.

8.7. Налоги. Все применимые налоги (НДС, GST, налог с продаж и др.) рассчитываются и взимаются компанией Paddle в соответствии с законодательством Вашей юрисдикции. Paddle как Merchant of Record несёт ответственность за правильный расчёт и уплату налогов.

8.8. Вопросы по платежам. По всем вопросам, связанным с выставлением счетов, платежами или возвратами, Вы можете обратиться в службу поддержки Paddle или напрямую к нам по адресу support@contractgen.io.

9. Ограничение ответственности (Limitation of Liability)

9.1. Отказ от гарантий. СЕРВИС ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ «КАК ЕСТЬ» (AS IS) И «КАК ДОСТУПНО» (AS AVAILABLE) БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ, ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ ТОВАРНОЙ ПРИГОДНОСТИ, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ КОНКРЕТНОЙ ЦЕЛИ И НЕНАРУШЕНИЯ ПРАВ.

9.2. Ограничение ответственности. В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, ДОПУСТИМОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, МЫ НЕ НЕСЁМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА: (a) любые косвенные, случайные, специальные, штрафные или последующие убытки; (b) упущенную выгоду, потерю данных, прерывание бизнеса; (c) расходы на замещающие услуги; (d) любой ущерб, возникший в результате использования или невозможности использования Сервиса, даже если мы были уведомлены о возможности такого ущерба.

9.3. Предел ответственности (Cap on Damages). В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ НАША СОВОКУПНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПО ЛЮБЫМ ТРЕБОВАНИЯМ, СВЯЗАННЫМ С НАСТОЯЩИМ СОГЛАШЕНИЕМ ИЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ СЕРВИСА, НЕ ПРЕВЫШАЕТ СУММУ, ФАКТИЧЕСКИ УПЛАЧЕННУЮ ВАМИ ЗА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЕРВИСА В ТЕЧЕНИЕ 12 (ДВЕНАДЦАТИ) МЕСЯЦЕВ, ПРЕДШЕСТВУЮЩИХ ВОЗНИКНОВЕНИЮ ОСНОВАНИЙ ДЛЯ ТРЕБОВАНИЯ, ИЛИ 100 (СТО) ДОЛЛАРОВ США, В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ТОГО, КАКАЯ СУММА БОЛЬШЕ.

9.4. Существенные условия. Ограничения ответственности, изложенные в настоящем разделе, являются существенным условием настоящего Соглашения, без которого предоставление Сервиса на текущих условиях было бы невозможно.

9.5. Применимость. Некоторые юрисдикции не допускают исключения определённых гарантий или ограничения ответственности. В таких случаях ограничения, изложенные выше, применяются в максимальной степени, допустимой законодательством соответствующей юрисдикции.

10. Возмещение убытков (Indemnification)

10.1. Обязательство по возмещению. Вы обязуетесь защищать, возмещать убытки и ограждать Оператора, его аффилированных лиц, директоров, должностных лиц, сотрудников, агентов и лицензиаров от любых претензий, требований, убытков, расходов и обязательств (включая разумные расходы на юридическую помощь), возникающих в связи с или вследствие:

• Вашего использования Сервиса или Пользовательского контента;
• Вашего нарушения настоящего Соглашения;
• Вашего нарушения прав третьих лиц, включая права интеллектуальной собственности;
• Использования Вами сгенерированных договоров;
• Любых споров между Вами и третьими лицами, связанных с использованием Сервиса.

10.2. Процедура. Мы уведомим Вас о любой претензии, подпадающей под действие настоящего раздела. Мы оставляем за собой право, за Ваш счёт, принять на себя исключительную защиту и контроль над любым вопросом, подлежащим возмещению с Вашей стороны, и в этом случае Вы обязуетесь сотрудничать с нами в осуществлении имеющейся защиты.

11. Прекращение (Termination)

11.1. Прекращение по инициативе Пользователя. Вы можете прекратить использование Сервиса и удалить свою Учётную запись в любое время через настройки аккаунта или путём направления запроса на support@contractgen.io.

11.2. Прекращение по инициативе Оператора. Мы можем приостановить или прекратить Ваш доступ к Сервису немедленно, без предварительного уведомления, в случае: (a) нарушения Вами условий настоящего Соглашения; (b) неоплаты услуг; (c) незаконных или мошеннических действий; (d) по требованию правоохранительных органов; (e) по иным обоснованным причинам.

11.3. Последствия прекращения. При прекращении действия Учётной записи: (a) Ваше право доступа к Сервису немедленно прекращается; (b) все данные, связанные с Учётной записью, могут быть удалены в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности; (c) неиспользованные оплаченные услуги не подлежат возврату, за исключением случаев, предусмотренных разделом 8; (d) обязательства по возмещению убытков, ограничения ответственности и иные положения, по своей природе рассчитанные на применение после прекращения, продолжают действовать.

11.4. Экспорт данных. До удаления Учётной записи Вы имеете право экспортировать сгенерированные документы и иные данные через функционал Сервиса или по запросу в службу поддержки.

12. Разрешение споров (Dispute Resolution)

12.1. Неформальное урегулирование. Стороны обязуются предпринять добросовестные усилия для урегулирования любых споров путём переговоров до обращения к формальным процедурам. Для инициирования переговоров направьте письменное уведомление о споре на legal@contractgen.io.

12.2. Медиация. Если спор не урегулирован в течение 30 дней с момента направления уведомления, любая из сторон может предложить передать спор на рассмотрение независимого медиатора. Расходы на медиацию несутся сторонами поровну.

12.3. Арбитраж. Споры, не урегулированные путём переговоров или медиации, подлежат разрешению путём обязательного арбитража в соответствии с правилами Международного коммерческого арбитражного суда при Торгово-промышленной палате Российской Федерации (для пользователей из России) или арбитражными правилами JAMS (для пользователей из США и других стран).

12.4. Индивидуальный характер. ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ, ЧТО ЛЮБЫЕ СПОРЫ БУДУТ РАССМАТРИВАТЬСЯ ТОЛЬКО В ИНДИВИДУАЛЬНОМ ПОРЯДКЕ, А НЕ В РАМКАХ ГРУППОВОГО ИСКА (CLASS ACTION) ИЛИ ПРЕДСТАВИТЕЛЬНОГО ИСКА.

12.5. Судебный порядок. Несмотря на вышеизложенное, любая из сторон может обратиться в суд для: (a) защиты прав интеллектуальной собственности; (b) получения обеспечительных мер; (c) взыскания неоспариваемых сумм задолженности.

13. Применимое право (Governing Law)

13.1. Общее правило. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством штата Делавэр, США, без учёта коллизионных норм.

13.2. Для пользователей из России. Для Пользователей, находящихся на территории Российской Федерации, применяется законодательство Российской Федерации в части защиты прав потребителей и обработки персональных данных (Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»).

13.3. Для пользователей из ЕС. Для Пользователей, находящихся на территории Европейского Союза, применяется Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) в части обработки персональных данных, а также императивные нормы законодательства о защите прав потребителей страны проживания Пользователя.

14. Изменения соглашения (Modifications)

14.1. Право на изменение. Мы оставляем за собой право изменять настоящее Соглашение в любое время. Изменения вступают в силу с момента публикации обновлённой версии Соглашения на Сервисе.

14.2. Уведомление об изменениях. О существенных изменениях мы уведомляем Пользователей путём: (a) размещения уведомления на Сервисе; (b) направления электронного письма на адрес, связанный с Учётной записью; (c) иным разумным способом.

14.3. Принятие изменений. Продолжение использования Сервиса после вступления в силу изменений означает Ваше согласие с обновлённым Соглашением. Если Вы не согласны с изменениями, Вы должны прекратить использование Сервиса.

14.4. Версионирование. Дата последнего обновления указывается в начале Соглашения. Мы храним архив предыдущих версий Соглашения, доступный по запросу.

15. Общие положения (General Provisions)

15.1. Полнота соглашения. Настоящее Соглашение, включая Политику конфиденциальности и иные документы, на которые имеются ссылки, представляет собой полное соглашение между Вами и Оператором относительно предмета настоящего Соглашения.

15.2. Делимость. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или неисполнимым, остальные положения продолжают действовать в полном объёме.

15.3. Отказ от прав. Неосуществление или задержка в осуществлении любого права по настоящему Соглашению не означает отказа от такого права.

15.4. Уступка. Вы не вправе уступать или передавать свои права и обязанности по настоящему Соглашению без нашего предварительного письменного согласия. Мы вправе уступить Соглашение в случае реорганизации, слияния или продажи бизнеса.

15.5. Форс-мажор. Ни одна из сторон не несёт ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, включая стихийные бедствия, войны, террористические акты, эпидемии, действия государственных органов и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля сторон.

16. Контактная информация (Contact Information)

По вопросам, связанным с настоящим Соглашением, Вы можете связаться с нами:

Время ответа: мы стремимся отвечать на запросы в течение 5 рабочих дней.